Compré la plancha de vapor Philips DST8050/20 Azur el 30 de abril de 2023, sin embargo, dejó de calentar y mostró una advertencia de error en la pantalla. El 5 de febrero de 2024, la llevé al centro de servicio autorizado, S**** K****-Deniz Elektronik, para reparaciones. Dijeron que estaba arreglada en un día y me pidieron que la recogiera. Sin embargo, al llegar a casa, descubrí que seguía sin funcionar. La devolví al centro de servicio por segunda vez y me indicaron que habían reemplazado la tarjeta de pantalla. Desde que reemplazaron la tarjeta de pantalla, la plancha no ha funcionado de manera efectiva, produciendo menos vapor que antes. Hoy, está mostrando el mismo problema de calentamiento. Requiero un reemplazo inmediato con un dispositivo nuevo. Había estado usando una plancha de otra marca durante años y ahora lamento haber cambiado a Philips. Por favor, proporcionen asistencia urgente.
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