La aspiradora inalámbrica Philips que compré el 19 de marzo dejó de cargar y mostró un mensaje de error. La llevé al centro de servicio en Forum Media Market en Izmir Bornova, donde la enviaron al centro de reparación por 21 días. Cuando me la devolvieron el 15 de abril, faltaba el adaptador de carga, lo que me impidió usar la aspiradora durante casi un mes. A pesar de mis intentos de resolver el problema con Philips y Media Market, no se ha proporcionado una solución. Si el problema no se resuelve, tomaré medidas legales a través de organizaciones de derechos del consumidor. Recientemente hablé con el servicio al cliente de Philips, quienes afirmaron que el adaptador de carga no había llegado, mientras que Media Market afirma que revisaron el producto y no encontraron problemas. Es inaceptable que una marca tan conocida brinde un servicio tan deficiente, y seguiré difundiendo mi experiencia.
Compré un robot aspirador Philips Homerun 3000 series XU3110/02 con estación de residuos en el Centro Outlet A**** E*** en Izmir, con una garantía de dos años. Sin embargo, al regresar de unas vacaciones, me di cuenta de que el aspirador no estaba vaciando la basura en la estación como debería. Desp...
Tuve una mala experiencia con Philips y quiero compartirla para que otros no pasen por lo mismo. Compré una aspiradora Philips en la sucursal Carrefour SA Media Markt en Nilüfer, Bursa, en junio de 2022. Hice mucha investigación y tenía grandes expectativas. Ayer, la aspiradora comenzó a oler raro y...
Hace dos días compré una aspiradora sin cable Philips en Media Markt, ya que me la vendieron con la promesa de que tendría una duración de uso de 64 minutos. Sin embargo, al usarla, descubrí que incluso en el nivel 2, solo pude utilizarla durante 15 minutos, sin contar el modo turbo. Cuando llamé, m...
Acabo de comprar una aspiradora sin cable Philips Aqua Plus hace aproximadamente un mes y la he estado usando desde entonces. Pero no estoy contenta con su funcionamiento. Cuando uso la mopa, el accesorio se cae constantemente y el paño de la mopa deja polvo en el suelo en lugar de recogerlo. Según ...
Siempre pensé que Philips era una empresa confiable, por eso compré una aspiradora robot de ellos. Sin embargo, mi experiencia ha sido muy insatisfactoria. La aspiradora se averió después de solo dos meses de uso. La llevé a su centro de servicio, pero me la devolvieron diciendo que estaba bien, sin...
Comentarios