Compré un robot aspirador Philips Homerun 3000 series XU3110/02 con estación de residuos en el Centro Outlet A**** E*** en Izmir, con una garantía de dos años. Sin embargo, al regresar de unas vacaciones, me di cuenta de que el aspirador no estaba vaciando la basura en la estación como debería. Después de contactar con el servicio, lo revisaron y prometieron volver a contactarme. El 6 de mayo finalmente lo hicieron, solo para decirme que el aspirador y la estación eran incompatibles, lo que hacía que el producto fuera inútil. Me recomendaron llamar a la tienda donde lo compré. Después de una espera de 14 días, el negocio respondió con decepción, indicando que no podían hacer nada. Es frustrante que el comerciante no respalde el producto, dejándonos en la oscuridad. Insto a los funcionarios de Philips a tomar medidas rápidas sobre este asunto. Además, eviten hacer negocios con personas que ignoran los derechos del consumidor y recomiendan burlonamente contactar con las agencias de protección al consumidor. Presenté una queja ante la Junta de Arbitraje del Consumidor y estoy esperando una resolución. Los consumidores exigen respeto, y los negocios deben conducirse con ética en lugar de solo buscar ganancias.
La aspiradora inalámbrica Philips que compré el 19 de marzo dejó de cargar y mostró un mensaje de error. La llevé al centro de servicio en Forum Media Market en Izmir Bornova, donde la enviaron al centro de reparación por 21 días. Cuando me la devolvieron el 15 de abril, faltaba el adaptador de carg...
Siempre pensé que Philips era una empresa confiable, por eso compré una aspiradora robot de ellos. Sin embargo, mi experiencia ha sido muy insatisfactoria. La aspiradora se averió después de solo dos meses de uso. La llevé a su centro de servicio, pero me la devolvieron diciendo que estaba bien, sin...
Compré la aspiradora modelo Philips PC8955/09 hace un año, pero comenzó a fallar el mes pasado. El problema inició cuando se tuvo que reemplazar el motor. Después del reemplazo del motor, el control remoto dejó de funcionar, así que lo llevé al centro de servicio técnico Adiyaman Technical Electroni...
Compré esta aspiradora vertical sin cable Philips XC8049/01, pero resultó tener un problema importante, el mismo que enfrenté. Al abrir la caja, vi que el pestillo de empuje en el tubo de metal largo que se conecta a la máquina estaba roto. Me enviaron un producto defectuoso. Llamé a Vatan Bilgisaya...
Estoy completamente insatisfecho con la aspiradora eléctrica Philips Aqua 9000 que compré el 27 de mayo de 2023 en Izmir. Mis suelos laminados quedaron mojados después de usarla para fregar, lo que causó que se deformaran. Incluso usándola con muy poca agua durante 2 minutos y luego cambiando al mod...
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