Recientemente compré un televisor Philips 50PUS8807. A pesar de conectar mi cable HDMI 2.1 original a los puertos HDMI (que admiten HDMI 2.1) primero o segundo del televisor para mi PS5, sigo recibiendo un mensaje de error que indica que el televisor no admite las características VRR (Variable Refresh Rate) y ALLM (Auto Low Latency Mode). El sitio web oficial de Philips (https://www.philips.com.tr/c-p/50PUS8807_62/8800-series-4k-uhd-led-android-tv) afirma inequívocamente que el televisor tiene estas características. Cuando contacté al servicio al cliente, me aconsejaron realizar una actualización de software y restablecer la configuración del televisor, lo cual hice diligentemente. Sin embargo, el problema persiste y todavía no puedo usar las características VRR y ALLM. Esta discrepancia me irrita y solicito asistencia urgente de los representantes de Philips para resolver este problema. Espero que Philips responda rápidamente a este asunto y proporcione la asistencia necesaria para resolverlo.
Estoy insatisfecho con mi televisor Philips 50PUS8507 de 50 pulgadas, que carece de la función 'Pause TV' anunciada. A pesar de estar claramente explicada tanto en el sitio web de Philips TV Turquía (https://www.philips.com.tr/c-p/50PUS8507_12/8500-series-4k-uhd-led-android-tv) como en el Manual de ...
He disfrutado de Netflix en mi televisor Philips durante 4 años, pero recientemente recibo un error de 'Dispositivo no compatible'. A pesar de tener un televisor Philips Android con el software actualizado, ahora estoy limitado a unos pocos canales. Esto es frustrante, especialmente considerando que...
Elegí el televisor Philips 65Pus8057 Ambilight porque ya había usado un televisor de 49 pulgadas con características Ambilight y Hue. Compré el kit de inicio Hue por ₺4500 porque quería ver lo que Ambilight+Hue podía hacer. Sin embargo, al configurar el nuevo televisor, descubrí que no soporta Ambil...
Tengo un televisor Philips 49Puk7100/12 y no he recibido ninguna actualización de software en los últimos dos años. Debido a esto, las conexiones Smart y las aplicaciones se han estado congelando, y también ha habido problemas con la visualización de canales 4K. Además, la aplicación de YouTube en m...
Acabo de comprar un televisor Philips Android 65PUS8007 Ambiante y me decepcionó descubrir que el control remoto no tiene reconocimiento de voz ni teclado. Debido a esto, solo puedo usar los botones direccionales para moverme por los menús y escribir texto. Esto es un gran inconveniente y afecta neg...
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