Hola, tengo unos auriculares Bluetooth de Philips. La esponja de cuero que cubría los auriculares se ha desgastado y las partes de cuero han comenzado a caerse. Cuando llamé al servicio al cliente de Philips, me dijeron que no podían proporcionar una pieza de repuesto. Afirman que no hay piezas de repuesto para un producto lanzado en 2020, a pesar de que siguen vendiendo el producto. Esto es inaceptable. Quiero pagar por la pieza de repuesto yo misma. Siguen diciendo que no está disponible. ¿Esperan que compre unos auriculares nuevos cada 2-3 años? Esta es una política absurda. Nunca volveré a usar esta marca y no la recomendaré a nadie que conozca. Philips ha terminado para mí.
Compré unos auriculares intrauditivos Philips en diciembre de 2022 y, recientemente, el sonido de un lado comenzó a cortarse de manera intermitente. Claramente es un problema de conexión. El 31 de agosto de 2023, llevé el producto, junto con la factura, al centro de servicio autorizado, Can Elektron...
Lamentablemente, he encontrado un problema frustrante con mis auriculares inalámbricos Philips, modelo Tat2206. Me decepciona que estos auriculares comenzaran a fallar por sí solos, a pesar de que no los había usado durante un tiempo. Es decepcionante notar que los auriculares nunca fueron dejados c...
Estoy increíblemente frustrado con mi reciente compra en la tienda online de Philips. Han pasado 20 días y mi pedido aún no ha llegado. El producto fue enviado al mensajero, pero por alguna razón fue devuelto. Proporcioné la dirección de mi lugar de trabajo, que recibe paquetes del mismo mensajero c...
Estoy muy decepcionado con mi compra de la aspiradora Philips SpeedProMax XC7043/01 el 23 de marzo de 2022. Poco después de la compra, el botón de encendido y el cepillo de la aspiradora se rompieron. Cuando contacté al servicio al cliente de Philips, me informaron que el problema no estaba cubierto...
El 25 de noviembre de 2022, compré una afeitadora Philips 5000, pero cuando la abrí para limpiar las cabezas giratorias, una de ellas se había separado de la soldadura en la sección de corte. Esto es claramente un defecto de fabricación, no es mi responsabilidad. Cuando fui a la oficina de Philips p...
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