Compré unos auriculares intrauditivos Philips en diciembre de 2022 y, recientemente, el sonido de un lado comenzó a cortarse de manera intermitente. Claramente es un problema de conexión. El 31 de agosto de 2023, llevé el producto, junto con la factura, al centro de servicio autorizado, Can Elektronik, en Sivas. Para mi sorpresa, afirmaron que las roturas del cable eran por error del usuario y lo devolvieron sin realizar ninguna reparación. Frustrada, contacté al centro de servicio el 4 de septiembre de 2023 y me aseguraron que devolverían el producto. Es decepcionante que Philips, una marca de renombre, ofrezca un servicio postventa tan deficiente. Estos auriculares se han vuelto inutilizables en solo 8 meses, lo cual es inaceptable para una marca conocida por su calidad.
Compré un par de auriculares con cable de Philips en Media Markt el 29 de mayo de 2022. Sin embargo, empecé a tener problemas con el sonido mientras los usaba. Llevé los auriculares rotos de vuelta a la tienda Media Markt en el Istanbul Metropol AVM el 26 de mayo de 2023. Aunque habían pasado más de...
Lamentablemente, he encontrado un problema frustrante con mis auriculares inalámbricos Philips, modelo Tat2206. Me decepciona que estos auriculares comenzaran a fallar por sí solos, a pesar de que no los había usado durante un tiempo. Es decepcionante notar que los auriculares nunca fueron dejados c...
El 2 de marzo de 2023, compré el producto Philips 9185 Ultimate y, después del primer día de uso, descubrí que estaba defectuoso. El sensor de movimiento no funciona correctamente, lo que hace que el producto sea frecuentemente inutilizable. Compré el artículo en Evkur, pero a pesar de que los clien...
Hola, tengo unos auriculares Bluetooth de Philips. La esponja de cuero que cubría los auriculares se ha desgastado y las partes de cuero han comenzado a caerse. Cuando llamé al servicio al cliente de Philips, me dijeron que no podían proporcionar una pieza de repuesto. Afirman que no hay piezas de r...
Envié mi televisor Philips a Gebze Yucel Elektronik, el centro de servicio autorizado, el 27 de julio de 2023 para una reparación de garantía. Desafortunadamente, hasta el día de hoy, mi televisor no ha sido devuelto, y el centro de servicio menciona un retraso de dos meses en la recepción de piezas...
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