Personality.co retiró dinero de mi tarjeta sin aviso, ¿cómo puedo disputarlo?

Si Personality.co retiró dinero de tu tarjeta sin tu permiso o sin un aviso claro, debes contactar de inmediato con tu banco o con el emisor de tu tarjeta para reportar el cargo como no autorizado y solicitar que abran una disputa o un contracargo.

Si no estás de acuerdo con el cobro, puedes informarlo a tu banco normalmente dentro de un plazo aproximado de 60 días desde que aparece en tu estado de cuenta. Ellos investigarán el caso, y es posible que te devuelvan el dinero mientras se comunican con el comercio.

Al mismo tiempo, intenta informar al soporte de Personality.co que no aceptaste una facturación recurrente y solicita tanto la cancelación como el reembolso.

Algunos clientes han señalado que las suscripciones se cobran sin advertencia y que las prácticas de facturación resultan difíciles de entender.

Si la empresa no responde o se niega a devolver el dinero, puedes presentar un reclamo en Xolvie para intentar resolver la situación.