Cobro no autorizado de Personality.co, solicito reembolso y cancelación

El día sábado 4 de abril de 2026 detecté en mi estado de cuenta de Ualá un cobro no autorizado por 529 pesos mexicanos realizado por Personality.co a mi tarjeta de débito. Este cargo aparece con el folio ACLK26096H9CM2 y nunca aprobé ninguna compra por ese monto ni solicité un producto o servicio que justifique dicho cargo. Es la primera vez que tengo un problema de este tipo con esta empresa. Me comuniqué con el soporte, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta ni solución sobre este cobro no reconocido. Esta situación me genera molestia e incertidumbre, ya que se trata de un cargo efectuado sin mi consentimiento en mi cuenta de Ualá en México. Solicito el reembolso completo e inmediato de los 529 pesos mexicanos cobrados sin autorización y la cancelación absoluta de cualquier suscripción, servicio recurrente o futuro cobro que pudiera estar asociado a mi nombre, correo o tarjeta, de modo que no se vuelvan a realizar cargos similares en el futuro.