Cobro no autorizado de Perconality.co en mi tarjeta, pido reembolso
Presento una queja formal por un cargo no autorizado realizado por Perconality.co en mi tarjeta bancaria. Nunca me registré en ese sitio, no suscribí ningún servicio y no otorgué mi consentimiento para ningún pago. El 25 de diciembre de 2025 a las 19:19, se retiraron 14 995 tenge kazajos de mi tarjeta del Kaspi Bank a favor de Perconality.co. Esta es la primera vez que ocurre una operación de este tipo y resultó totalmente inesperada para mí. Solicito el reembolso íntegro de los 14 995 tenge debitados sin mi autorización, así como la cancelación inmediata de cualquier suscripción o servicio que haya sido abierto a mi nombre sin mi conocimiento. Además, exijo una confirmación escrita de que mis datos no serán utilizados en el futuro y que no se efectuarán cargos adicionales en mi tarjeta. Agradezco una respuesta pronta y la resolución completa de este asunto.
