Pegasus Vuelo QY9C2E – Tarifas Injustas de Reembolso y Reprogramación

Tengo un boleto de ida y vuelta internacional con Pegasus Airlines bajo el número de reserva QY9C2E, pero no puedo viajar en esas fechas. Cuando contacté a la aerolínea para un reembolso, me dijeron que solo recibiría un reembolso cercano a la mitad del precio del boleto. Si optaba por mantener el boleto abierto para uso futuro, se me cobraría una cantidad adicional casi igual al precio original del boleto. Como cliente, esperaba una solución razonable, pero siento que me están pidiendo que done mi dinero a la aerolínea en su lugar. Les estoy informando con 6 meses de antelación y, sin embargo, no han proporcionado opciones viables. Esto es extremadamente decepcionante y frustrante.