Pegasus no me notificó sobre la expiración de mi crédito de boleto

Recientemente descubrí que ya no puedo usar un boleto que había puesto en espera con Pegasus Airlines, ya que ahora ha expirado. Pegasus es una aerolínea que elijo con frecuencia, pero no puedo aceptar que no me notificaran cuando la fecha de vencimiento de mi boleto se estaba acercando. Las personas pueden olvidarse, pero las empresas, especialmente una aerolínea importante como Pegasus, no deberían pasar por alto detalles tan importantes o pretender que se olvidaron.

Esta falta de comunicación ha dañado gravemente su reputación a mis ojos, y condeno enérgicamente este descuido. Continuaré volando con su aerolínea, pero estoy ansioso por ver cómo tratan a un cliente insatisfecho como yo en el futuro.