Pegasus Overvendió mi Vuelo Koln-Estambul: Esperando Compensación

El 13 de julio de 2024, me dejaron como pasajera en espera y no me permitieron abordar mi vuelo Koln-Estambul con Pegasus debido a la sobreventa. Finalmente, tomé el siguiente vuelo. Me dijeron que tengo derecho a una compensación por este inconveniente, y he abierto una reclamación. Sin embargo, todo lo que he recibido de Pegasus son correos electrónicos automáticos cada 96 horas diciendo que mi solicitud está en revisión. ¿Soy yo responsable de su sobreventa? No hay palabras para describir la frustración que estoy experimentando. A pesar de esto, mi problema sigue sin resolverse y no me han pagado la compensación. No hay nadie con quien hablar, y necesito urgentemente una solución a esta situación.