Pegasus Airlines perdió mis dos grandes maletas durante mi vuelo de Estambul a Cidde el 06.08.2024 a las 21:10, y toda la experiencia ha sido una pesadilla absoluta. Crear un informe resultó ser bastante desafiante debido a los problemas técnicos de su sitio web y su falta de respuesta a los correos electrónicos. Han pasado 11 días y todavía estoy esperando escuchar algo sobre mi equipaje perdido. Estar en otro país sin mis pertenencias personales, medicamentos y objetos de valor ha sido increíblemente estresante y ha afectado mis finanzas. Me resulta bastante sorprendente que, incluso después de tanto tiempo, Pegasus aún no haya podido encontrar mis pertenencias. Estoy lleno de inmenso arrepentimiento por mi decisión de viajar con Pegasus Airlines.
El 29 de junio de 2024, volé con Pegasus Airlines desde Medina hasta el Aeropuerto Sabiha Gokcen de Estambul. Al llegar, descubrí que muchos pasajeros, incluido yo, no teníamos nuestro equipaje. Nos dijeron que esto se debía a restricciones de peso en la aeronave. La aerolínea prometió contactarnos ...
El 4 de agosto de 2024, tomamos el vuelo de Pegasus de las 11:15 desde Sabiha Gökçen a Stuttgart y facturamos dos maletas. Al llegar a Stuttgart, solo recibimos una maleta; la otra está desaparecida. Presentamos un informe sobre el equipaje perdido, pero cuando llamamos al servicio de atención al cl...
El 17 de junio de 2024, durante mi vuelo de regreso con Pegasus a las 16:50, mi maleta resultó dañada. Informé del problema inmediatamente a las autoridades en el aeropuerto antes de salir. Me preguntaron si quería un reemplazo o una compensación, y elegí la compensación. Se llenó un formulario y se...
El 5 de agosto de 2024 a las 11:15, el vuelo PC969 de Pegasus Airlines desde Estambul Sabiha Gokcen a Stuttgart tuvo un problema en el que no se cargaron las maletas de unos 60 pasajeros. Han pasado 24 horas y las maletas todavía no se encuentran. Tenía algunos artículos valiosos en mi maleta. Parec...
Perdí mi maleta el 25 de noviembre de 2023 en un vuelo de Qatar a Zúrich. El vuelo se retrasó 3 horas y estuve esperando en la cinta transportadora para encontrar mi equipaje, pero no apareció. Contacté al equipo de Pegasus en Zúrich, que fue muy servicial, pero no encontró nada. Consulté con el equ...
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