Pegasus Airlines: Problemas con el embarque y equipaje perdido
Hoy debía volar al aeropuerto de Düsseldorf con mi hermana. Sin embargo, la compañía Pegasus no me permitió abordar el avión porque no había hecho el check-in en línea y afirmaron que mi nombre estaba en la lista de reservas. Curiosamente, he volado antes sin hacer el check-in en línea y no tuve problemas. Aunque le dije explícitamente al oficial que mi hermana podía llevar mi equipaje, no llegó y no tenemos idea de dónde está ahora. Además, una parte del costo del boleto, que se suponía iba a ser reembolsada, fue deducida debido a un impuesto. No recibí ningún servicio y el dinero que pagué no fue reembolsado completamente. Al pasar por el control de pasaportes, el proceso de control policial tomó bastante tiempo antes de que pudiera regresar, y pasé casi un día lidiando con estos procedimientos. Definitivamente no recomiendo esta compañía a nadie.
