Pegasus Airlines: Problema con reembolso parcial de ₺10,153.54
El 6 de junio, compré un boleto de ida y vuelta desde Sabiha Gokcen Estambul a Budapest (PNR: FSTRXL). Debido a problemas de visa, tuve que cancelar mi boleto. Se suponía que recibiría un reembolso de ₺10,153.54, pero hasta ahora solo me han reembolsado ₺3,574. Mi banco ha indicado que no se ha procesado ninguna cantidad adicional para el reembolso. Cuando contacté con el servicio al cliente de Pegasus, reconocieron el reembolso parcial y crearon una nueva solicitud (No: 10756787), pero no se ha proporcionado ningún reembolso adicional. Esta es la tercera vez que llamo al servicio al cliente con respecto a una solicitud de reembolso (solicitud de reembolso anterior No: 10727571). Solicito que se procese el monto restante de mi reembolso lo antes posible.
