El 19 por la mañana a las 00:30, mi hija obtuvo dos pases de abordar en el aeropuerto de Dubái para volar a San Petersburgo, Rusia. El vuelo de Dubái a Estambul era a las 3:20 am y el de Estambul a San Petersburgo salía a las 9:45 am. Ella voló de Dubái a Estambul y llegó allí a las 7:30 am. Luego pasó por el control de inmigración, donde perdió casi 1.30 horas debido a la larga fila y llegó a la puerta de embarque 30 minutos antes de la salida del vuelo. Pero no le permitieron abordar y le dijeron que el embarque estaba cerrado. Perdió su vuelo y también dejaron su equipaje. Más tarde, cuando preguntó a la aerolínea qué hacer, le dijeron que la acomodarían en algún próximo vuelo. Una mujer de la aerolínea retuvo su pasaporte y pase de abordar todo el día para enviarla en el próximo vuelo y le dijo que no podía comprar un boleto. Luego, por la tarde, le dijeron que comprara un nuevo boleto. Compré un nuevo boleto para ella a través de diferentes países porque los vuelos directos ya habían salido durante el día. Ahora, Pegasus, ¿qué debo hacer? ¿Pedir compensación o demandar a Pegasus? Vendieron su asiento a otra persona. Los llevaré a la corte si no me dan compensación.
Compré con anticipación boletos para el vuelo de Pegasus de Estambul a Gaziantep a las 17:00 para mi madre, mi bebé de 11 meses y para mí. El día del vuelo, llegamos al aeropuerto a las 16:00, pasamos el primer control con fast track y luego llegamos al segundo punto de seguridad. Mi bebé y yo pasam...
Planeaba un viaje al extranjero y reservé mi boleto con Pegasus Airlines. No pude volar a pesar de llamar repetidamente a su servicio al cliente para aclarar si necesitaba más información, si podía volar o no. Mi vuelo era de Van a Estambul, luego a Doha con una conexión. El personal del Aeropuerto ...
Compramos un boleto de avión con un mes de antelación para la mañana del 8 de noviembre. Mi amigo ucraniano compró un boleto de Antalya a Rusia con un pasaporte ucraniano. Mientras que muchos sitios daban advertencias, Pegasus vendió el boleto sin informar que los ucranianos no podían aterrizar en e...
Mi amiga y yo compramos boletos con Pegasus para volar a Podgorica, Montenegro, y enfrentamos problemas significativos en nuestro viaje de regreso. Nuestro vuelo de Podgorica a Ankara se retrasó 3 horas. Luego, nuestro vuelo de conexión de Ankara a Estambul, originalmente programado para el mismo dí...
Compré un boleto de Pegasus Airlines para el aeropuerto Sabiha Gokcen-Ercan. Hice mi check-in en el aeropuerto Sabiha Gokcen. Me dirigí al número de puerta que estaba escrito en mi boleto y comencé a esperar frente a la puerta con 1.5 horas de anticipación. Cuando abrieron las puertas, me puse en la...
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