Pegasus Airlines Perdió Mi Equipaje en Vuelo Directo
El 5 de junio, volé con Pegasus Airlines en el vuelo pc1744 de Varsovia a Ankara Esenboga. Al llegar al aeropuerto de Ankara, me enteré de que el equipaje que había facturado con la aerolínea estaba perdido. Contacté con los servicios en tierra de la aerolínea y presenté un informe. Me informaron que si se encontraba dentro de 21 días, mi equipaje me sería enviado, y si no, recibiría una compensación. Soy extranjero. Debido a la pérdida de mi equipaje, no puedo regresar a mi país. Estoy esperando innecesariamente en Ankara. Llamo y escribo al servicio de atención al cliente todos los días, y cada vez me dicen que las verificaciones están en curso. No saben dónde se perdió mi equipaje, si se quedó en Varsovia o llegó a Ankara. He tenido muchos vuelos de conexión antes, pero nunca perdieron mi equipaje. No puedo creer que mi equipaje se haya perdido en un vuelo directo (Varsovia-Ankara), y estoy muy enojado. Compartí la lista de artículos en mi equipaje y los recibos de mis gastos adicionales. A pesar de haber informado a la aerolínea sobre los artículos en mi equipaje valorados en cerca de 1200 euros, no he recibido ningún pago y Pegasus Airlines aún afirma estar buscando mi equipaje perdido. Estoy muy, muy molesto con ellos.
