Tenía un vuelo con Pegasus Airlines programado para el 4 de julio de 2023, pero debido a que mi bebé estaba enfermo, quería cambiarlo al 1 de julio de 2023. Sin embargo, cuando pregunté sobre el cambio de boleto, me dijeron que podían ayudarme por un precio que era casi el mismo que comprar un boleto nuevo. Estamos regresando porque nuestro bebé de 2.5 años está enfermo y tenemos un informe del médico que respalda nuestro caso. Llamé a su centro de atención telefónica y envié una solicitud a través de flypgs.com, pero no hay un número directo al que pueda llamar para hablar con el departamento adecuado sobre este asunto importante. Estamos esperando que nos envíen un correo electrónico, pero es difícil decir cuánto tiempo tomará. Solicitud No: 08898868.
Tuve problemas con Pegasus Airlines. Nuestro vuelo está programado para un día en que nuestro bebé tendrá dos años y medio. Hice una solicitud de boleto porque el sistema no permite niños mayores de 2 años en la fecha del vuelo. Pero, esto está causando problemas. He escuchado que elegir un boleto p...
El 01.08.2024 a las 07:55, compré mi billete y luego lo cambié para el 01.08.2024 a las 10:10. Debido a un retraso en mi trabajo, quise posponer mi vuelo por 2-3 horas. Me cobraron por el billete inicial y se tomó una tarifa adicional por el cambio de hora. Además, no se hizo ningún reembolso a mi c...
El 22 de agosto de 2024, compré un boleto de avión de Pegasus Airlines pero tuve que cancelarlo el 23 de agosto de 2024. Durante el proceso de cancelación, se indicó que el reembolso se acreditaría en mi cuenta dentro de 3 a 5 días hábiles. Sin embargo, incluso después de 10 días, el reembolso no ha...
Estimado representante de Pegasus Airlines, Compré un boleto para un vuelo desde el Aeropuerto Sabiha Gokcen de Estambul a Ámsterdam el 7 de agosto de 2024. Hoy intenté verificar cuánto recibiría de reembolso si cancelaba mi vuelo como prueba, pero accidentalmente cancelé mi vuelo real. Planeaba cam...
Recientemente me di cuenta de que hablar con un representante de servicio al cliente de Pegasus Airlines tiene un costo, lo cual no entiendo. Afirman tener una línea gratuita, pero el operador no logra conectar la llamada. Esto es extraño en el mundo actual. Solo he tenido este problema con Pegasus....
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