El 26.08.2023, compré un boleto para el vuelo PC2281 de Pegasus que salía a las 8:10 a.m. Mientras hacía el check-in en el aeropuerto, escuché que se había retrasado 2 horas. Luego se cambió a las 10:30, 10:50 y 11:10 a.m. Nos dijeron que nos ofrecerían una Coca-Cola a pesar de saber que no habíamos desayunado. En fin, nos reímos mucho. A las 11:30 abordamos el avión y nos dijeron que nos bajáramos debido a una falla. Cuando preguntamos por qué, una azafata se rió en nuestra cara. Por supuesto, gritamos mucho, luego nos bajamos. Dijeron que cancelarían nuestro boleto. Dijimos que no nos iríamos del aeropuerto juntos. Nos levantamos a las 5 de la mañana y llegamos al aeropuerto. Estuvimos de pie durante 7 horas. Nos dijeron que llegaría un avión de Estambul, esperamos mucho tiempo, llegó a las 3:30 p.m. y nos fuimos alrededor de las 4 p.m. El avión se retrasó 8 horas, nadie siquiera llamó para disculparse. Exijo una compensación.
El 01.08.2024 a las 07:55, compré mi billete y luego lo cambié para el 01.08.2024 a las 10:10. Debido a un retraso en mi trabajo, quise posponer mi vuelo por 2-3 horas. Me cobraron por el billete inicial y se tomó una tarifa adicional por el cambio de hora. Además, no se hizo ningún reembolso a mi c...
Compré un boleto de avión de Pegasus Airlines para el 5 de diciembre de 2023, de Estambul a Antalya. El vuelo estaba programado para salir a las 5:45, y llegué al aeropuerto a las 3:00. Las puertas de embarque se abrieron a las 5:10, pero no me dejaron abordar el avión porque llegué 2 minutos tarde ...
Experimentamos una angustia psicológica severa en el vuelo PC2704 de Pegasus desde Konya el 27.10.2023. Además de los retrasos rutinarios con el vuelo PC2704 cada semana, la apatía del personal y su falta de información adecuada nos enfureció. Después de una espera de 2.5 horas en la pista, finalmen...
Hola, compré un boleto de Pegasus Airlines para el vuelo Londres - Estambul el 02.01.2024 a las 23:15. Completé el check-in en línea aproximadamente 5-6 horas antes del vuelo; quizás fue más, pero no lo recuerdo exactamente. En cualquier caso, sabía el número de puerta y el asiento de mi vuelo, y la...
El 15 de julio de 2024, para el vuelo PC 924 de Pegasus de Bruselas a Estambul Sabiha Gokcen a las 5:30 PM, mi hijo, mi cónyuge y yo llegamos al aeropuerto unas cuatro horas antes. Recibimos un mensaje indicando que el vuelo se retrasaría 90 minutos y que se ofrecería una comida. Más tarde, comenzar...
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