Pegasus Airlines: Cambio de vuelo y maltrato físico
Tuve un problema multifacético que comenzó con una alteración repentina y no anunciada en mi vuelo programado de Estambul a Berlín, lo que me llevó a perder mi vuelo. Esto se agravó con un trato poco profesional y racialmente sesgado por parte del personal de Pegasus Airlines. En una escalada angustiante, un miembro del personal me agredió físicamente golpeándome en la cara frente a la puerta 503A en el Aeropuerto Sabiha Gokcen. Luego, un grupo de empleados me rodeó, empujándome y agrediéndome físicamente, lo que exacerbó la situación y la humillación pública. Este calvario alcanzó su punto máximo cuando mis gafas cayeron al suelo, fueron pisoteadas por el personal y tuvieron que ser devueltas a mí por un pasajero. Esta secuencia de eventos no solo causó una pérdida financiera debido a la necesidad de comprar un nuevo boleto, sino que también infligió un daño emocional significativo y daño físico, todo presenciado por otros pasajeros en el aeropuerto.
