Problemas en el vuelo PC2704 de Pegasus Airlines
Experimentamos una angustia psicológica severa en el vuelo PC2704 de Pegasus desde Konya el 27.10.2023. Además de los retrasos rutinarios con el vuelo PC2704 cada semana, la apatía del personal y su falta de información adecuada nos enfureció. Después de una espera de 2.5 horas en la pista, finalmente nos embarcaron. Inicialmente prometieron un retraso de 15 minutos, pero lo extendieron otros 45 minutos. Las azafatas en el avión nos agravaron aún más con respuestas extremadamente groseras y ofensivas. Una discusión entre un pasajero y una azafata se intensificó, llevando al pasajero a usar lenguaje ofensivo. Posteriormente, llamaron a la policía, causando un retraso adicional de media hora. Empeoraron la situación presionando a los pasajeros para desembarcar inmediatamente si alguien lo deseaba. Algunos pasajeros no pudieron soportar este trato y desearon irse. Finalmente, los compañeros de viaje los persuadieron para quedarse. Este incidente fue la experiencia más angustiante que he tenido. Pegasus, rectifiquen su error y hagan los cambios necesarios.
