Experimentamos una angustia psicológica severa en el vuelo PC2704 de Pegasus desde Konya el 27.10.2023. Además de los retrasos rutinarios con el vuelo PC2704 cada semana, la apatía del personal y su falta de información adecuada nos enfureció. Después de una espera de 2.5 horas en la pista, finalmente nos embarcaron. Inicialmente prometieron un retraso de 15 minutos, pero lo extendieron otros 45 minutos. Las azafatas en el avión nos agravaron aún más con respuestas extremadamente groseras y ofensivas. Una discusión entre un pasajero y una azafata se intensificó, llevando al pasajero a usar lenguaje ofensivo. Posteriormente, llamaron a la policía, causando un retraso adicional de media hora. Empeoraron la situación presionando a los pasajeros para desembarcar inmediatamente si alguien lo deseaba. Algunos pasajeros no pudieron soportar este trato y desearon irse. Finalmente, los compañeros de viaje los persuadieron para quedarse. Este incidente fue la experiencia más angustiante que he tenido. Pegasus, rectifiquen su error y hagan los cambios necesarios.
Mi vuelo de Pegasus Airlines de Kayseri a Sabiha Gokcen se retrasó 1 hora y 45 minutos, solo 20 minutos antes del despegue, sin previo aviso. Me acerqué al personal del aeropuerto y les expliqué la gravedad de mi situación, así como cómo podrían ayudarme. Dijeron de manera despectiva y burlona: "Lle...
El 26.08.2023, compré un boleto para el vuelo PC2281 de Pegasus que salía a las 8:10 a.m. Mientras hacía el check-in en el aeropuerto, escuché que se había retrasado 2 horas. Luego se cambió a las 10:30, 10:50 y 11:10 a.m. Nos dijeron que nos ofrecerían una Coca-Cola a pesar de saber que no habíamos...
El 01.08.2024, tenía un vuelo con una escala de 1.5 horas desde Ámsterdam a Ankara. Debido a un retraso de 1.5 horas en la salida desde Ámsterdam, perdí mi vuelo de conexión a Ankara, que debía salir del Aeropuerto Sabiha Gokcen a las 00:10. El personal de la aerolínea no proporcionó ninguna informa...
Compré un boleto de avión de Pegasus Airlines para el 5 de diciembre de 2023, de Estambul a Antalya. El vuelo estaba programado para salir a las 5:45, y llegué al aeropuerto a las 3:00. Las puertas de embarque se abrieron a las 5:10, pero no me dejaron abordar el avión porque llegué 2 minutos tarde ...
El 15 de octubre de 2023, alrededor de las 10:20 AM, mientras estaba en el vuelo de Pegasus de Estambul a Skopie, ocurrió algo frustrante. Aunque llegué al aeropuerto una hora y media antes de la hora de salida programada, me dijeron que el check-in ya estaba cerrado. No solo a nosotros, sino que a ...
Comentarios