Mi vuelo de Pegasus Airlines de Kayseri a Sabiha Gokcen se retrasó 1 hora y 45 minutos, solo 20 minutos antes del despegue, sin previo aviso. Me acerqué al personal del aeropuerto y les expliqué la gravedad de mi situación, así como cómo podrían ayudarme. Dijeron de manera despectiva y burlona: "Llegarás a Estambul cuando llegue tu avión". Llamé dos veces a la oficina principal de la aerolínea. Durante la primera llamada, dijeron que no había cambios y que el vuelo saldría a tiempo. En mi segunda llamada, un miembro del personal me gritó: "Los retrasos ocurren en el aeropuerto de todos modos". Esta experiencia con Pegasus Airlines ha sido nada menos que una pesadilla. Me sentí frustrado y decepcionado por la falta de comunicación y la actitud condescendiente del personal. Las aerolíneas deben priorizar las preocupaciones de los pasajeros y la transparencia ahora.
El vuelo de Pegasus Airlines desde Sabiha Gokcen a Izmir el 2 de junio a las 7:05 pm fue una decepción. No me proporcionaron transporte, así que no pude abordar a las 6:35 pm. Llegué a la puerta de embarque alrededor de las 6:45 pm y los asistentes allí fueron totalmente inútiles y no se preocuparon...
El 12 de junio, reservamos boletos con Pegasus para el vuelo de las 08:10 desde Sabiha Gokcen a Antalya. Nuestro vuelo se retrasó y despegó a las 08:55, lo cual aceptamos. Sin embargo, 25 minutos después del despegue, el avión tuvo una avería y el piloto anunció que necesitábamos regresar a Sabiha G...
Estoy escribiendo sobre la sucursal de Pegasus Airlines en Turquía. Desde la compra de boletos hasta el aeropuerto y el embarque, parece un enjambre de empleados infelices, indecisos y tensos con la intención de regañar. A pesar de haber volado con ellos cuatro veces debido a viajes internacionales,...
Hace unos meses, compré un billete de Pegasus Airlines de Izmir a Kayseri. Debido a retrasos imprevistos, llegué al aeropuerto justo antes de la salida. Al hacer el check-in en el mostrador de Pegasus, lamentablemente me encontré con un miembro del personal grosero y ruidoso que reaccionó mal a la s...
Nunca he trabajado para una empresa peor en mi vida. Teníamos un vuelo a las 14:20, pero ahora son las 15:20. Aunque puedo lidiar con retrasos menores causados por el clima o problemas técnicos, esta situación está fuera de control. Son las 16:00 y todavía no hay señales de nuestro avión, y no se ha...
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