El 11 de agosto de 2023 a las 19:40, abordé el vuelo PC2296 de Sabiha Gokcen a Dalaman. Entregué mi equipaje a un representante de Pegasus escaneándolo en la cinta transportadora de entrega de equipaje, utilizando el número de recibo de equipaje PC0826319673479. Al llegar a Dalaman, mi equipaje no llegó. Para documentar el incidente, presentamos un informe con el número de referencia DLMP25207. Hoy es el cuarto día y todavía no sé dónde está mi equipaje. Mis vacaciones llegaron a su fin y, al regresar a Estambul, no solo perdí posesiones valiosas, sino que también tuve que comprar ropa y artículos de primera necesidad nuevos, incurriendo en costos adicionales además de mis pérdidas. A pesar de numerosas llamadas a la línea de ayuda de equipaje perdido y la presencia de numerosas cámaras de seguridad y medidas de seguridad estrictas, no se han proporcionado actualizaciones sobre la ubicación de mi equipaje. Necesito urgentemente información sobre el estado de mi equipaje.
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