Recibí Pedigree con Insectos y Deteriorado, Exijo Cambio o Reembolso

Hace aproximadamente diez días realicé, a través de Amazon, un pedido de 85 g de comida de premio Pedigree. Al abrir el paquete hoy descubrí que el alimento estaba infestada de insectos y presentaba un estado de descomposición total. Considero inaceptable que un producto que compré para mi mascota llegue en esas condiciones, pues representa un riesgo para su salud y demuestra una falta de respeto hacia el cliente. Para esta compra pagué ₺550. Además de ser peligroso desde el punto de vista sanitario, considero que enviar un artículo en ese estado es una falta grave de atención al consumidor. Hasta el momento no he logrado contactar al servicio de atención al cliente de Amazon. He adjuntado a mi queja fotografías que evidencian el estado del producto. Solicito que el alimento de premio Pedigree que recibí, contaminado y deteriorado, sea reemplazado de forma urgente por un lote íntegro, con fecha de caducidad adecuada y sin ningún tipo de defecto.