El 26 de octubre de 2025, sin mi conocimiento, sin mi autorización explícita y sin mi consentimiento, la aplicación Peachy Face & Body Editor realizó un cargo anual de 599,99 ₺ en mi factura de Turkcell. Este cobro se efectuó de manera no autorizada, contraviniendo la Ley de Protección al Consumidor y la normativa aplicable. No recibí ninguna notificación previa, ni se me presentó un proceso de aceptación; en consecuencia, no tuve la oportunidad de decidir sobre la suscripción. Es la primera vez que me enfrento a una situación de este tipo y, desde el inicio, no solicité ni realicé ninguna solicitud de cancelación ni de reembolso a través de la aplicación. Por tanto, exijo la devolución íntegra de los 599,99 ₺ que fueron cobrados indebidamente y que se reflejen como un abono completo en mi factura. Espero que la empresa tome las medidas necesarias para resolver este problema a la mayor brevedad posible, y que se garantice que no se repitan cargos similares sin mi autorización.
Me registré como usuaria gratuita en la aplicación Body Editor y, dos días después, decidí desinstalarla porque no la estaba utilizando. Sin embargo, sin mi consentimiento ni siquiera con la aplicación instalada en mi teléfono, se realizó un cargo anual de 474₺ en mi cuenta. No recibí ninguna notifi...
Me gustaría expresar mi preocupación sobre una situación que experimenté con la aplicación Facetune. Descubrí que se inició una suscripción sin mi consentimiento y, como resultado, el 11 de mayo de 2025 se realizó un cobro de ₺2.999 desde mi cuenta. En ningún momento proporcioné autorización para un...
Me gustaría compartir mi experiencia con la aplicación Facetune, ya que se inició una suscripción sin mi consentimiento y se realizó un cargo de ₺2.999 en mi cuenta el 18.07.2025. En ningún momento proporcioné mi autorización para una membresía, suscripción o pago relacionado con esta aplicación. Ad...
El día 12 de diciembre de 2025, a través de la App Store, acepté la opción de prueba gratuita de tres días del aplicativo llamado Beautyplus. A pesar de haber aceptado únicamente la prueba sin compromiso, se realizó un cargo de ₺999,99 en mi tarjeta sin que recibiera ninguna notificación previa ni u...
Me gustaría expresar mi preocupación respecto a una situación inesperada con la aplicación Facetune. Sin mi consentimiento, se ha iniciado una suscripción a esta aplicación y el día 05.05.2025 se realizó un cargo de ₺2.999 en mi cuenta. No he otorgado ningún permiso, ni he autorizado ningún tipo de ...
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