Peachy - AI Face & Body Editor, cargo por suscripción anual sin permiso

1 de abril de 2025 23:276

Me registré como usuaria gratuita en la aplicación Body Editor y, dos días después, decidí desinstalarla porque no la estaba utilizando. Sin embargo, sin mi consentimiento ni siquiera con la aplicación instalada en mi teléfono, se realizó un cargo anual de 474₺ en mi cuenta. No recibí ninguna notificación previa y desconocía completamente que se pudiera efectuar esa deducción. Tras descubrir el importe inesperado, procedí a cancelar la suscripción de inmediato. Ahora exijo la devolución total del importe cobrado, ya que el cargo se hizo de forma indebida y sin mi autorización. Solicito que el reembolso se efectúe lo antes posible y que se tomen medidas para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir a otras usuarias. Además, considero importante que la empresa mejore su política de comunicación y notifique de manera clara cualquier cobro futuro. Espero una respuesta rápida y una solución satisfactoria.

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