Peachy activó una suscripción sin mi permiso, ¿cómo puedo cancelarla?

Si Peachy activó una suscripción sin tu permiso, sigue estos pasos de inmediato para cancelarla y evitar más cobros:

Verifica primero el origen;

• Revisa en tu banco el concepto del cargo
• Confirma:
– Si fue tras prueba gratuita
– Si es suscripción mensual automática
• Revisa tu correo (incluido spam)

Muchas apps convierten pruebas en pagos si no cancelas a tiempo

Verifica dónde te suscribiste;

• iPhone → Ajustes → tu nombre → Suscripciones
• Android → Google Play → Pagos → Suscripciones
• Web → inicia sesión en tu cuenta Peachy

Debes cancelar en el mismo canal donde te registraste.

Cancela correctamente;

• Busca Peachy en “suscripciones”
• Pulsa cancelar suscripción
• Verifica que aparezca como cancelada

Si no aparece, puede estar en otra cuenta o ya cancelada

Revisa cargos pendientes;

• Los cargos ya procesados pueden no detenerse
• Solo se evita el siguiente ciclo tras cancelar

Reúne tus pruebas;

• Captura del cargo
• Confirmación (o ausencia) de suscripción
• Fecha del cobro

Contacta soporte;

• Explica: “Suscripción activada sin consentimiento”
• Solicita:
– Cancelación inmediata
– Reembolso

Si no responden;

• Bloquea pagos recurrentes con tu banco
• Inicia disputa del cargo

Si el problema sigue sin resolverse, considera presentar un reclamo en Xolvie para crear conciencia sobre el problema e informar a otros.