Peachy aplicó un plan anual sin aviso, ¿cómo puedo evitar futuras renovaciones?

Si Peachy activó un plan anual sin aviso, sigue estos pasos de inmediato para evitar futuras renovaciones:

Verifica primero tu suscripción;

• Entra a tu cuenta o tienda (Apple/Google)
• Revisa:
– Tipo de plan (anual/mensual)
– Fecha de renovación
– Estado = “Activa”

Esto confirma si seguirá cobrando.

Cancela la renovación;

• App Store → Ajustes → Suscripciones → Peachy → cancelar
• Google Play → Pagos → Suscripciones → cancelar
• Web → cuenta Peachy → suscripción → cancelar

Debes hacerlo en el mismo canal donde contrataste.

Confirma la baja;

• Verifica que aparezca “cancelada” o “expira en…”
• Guarda el correo de confirmación

Sin confirmación, puede renovarse igual.

Revisa cargos futuros;

• La cancelación detiene renovaciones, pero no siempre devuelve lo ya cobrado
• Anota la fecha para evitar sorpresas

Refuerza la cancelación;

• Elimina método de pago guardado (si es posible)
• Desactiva renovaciones automáticas en la tienda

Si hubo error en el plan;

• Contacta soporte
• Solicita:
– Cambio de plan
– Confirmación de cancelación
– Revisión del cobro

Si sigue activo;

• Bloquea pagos recurrentes con tu banco

Si has enfrentado un problema similar, cuéntanos cómo lo resolviste. Estamos aquí para aprender de tu experiencia en Xolvie.