Facetune 2, suscripción y cobro no autorizados en mi cuenta
Me gustaría expresar mi preocupación respecto a una situación inesperada con la aplicación Facetune. Sin mi consentimiento, se ha iniciado una suscripción a esta aplicación y el día 05.05.2025 se realizó un cargo de ₺2.999 en mi cuenta. No he otorgado ningún permiso, ni he autorizado ningún tipo de membresía, suscripción o pago relacionado con Facetune. Además, en ningún momento recibí información previa, advertencia o notificación de confirmación sobre esta suscripción. Solicito amablemente la cancelación inmediata de esta transacción y el reembolso completo del importe cobrado. Los detalles de la operación son los siguientes: Nombre de la aplicación: Facetune, Fecha de la transacción: 05.05.2025, Importe: ₺2.999. Agradecería que se tomen las medidas necesarias para resolver este inconveniente y se restituya el monto cobrado sin mi autorización.
