Resuelto

Suscripción pagada durante prueba en PDFgear, solicito revisión

13
Antonia Mensaje de Agradecimiento
Problema solucionado.

Contraté una prueba gratuita de PDFgear desde mi móvil y, sin haber dado mi consentimiento expreso para continuar con un plan de pago, se me activó el plan Pro de forma automática. Considero que esta activación se hizo sin mi permiso, ya que mi intención era únicamente usar la versión de prueba y no suscribirme al servicio de pago. Debido a esta situación, solicito el reembolso íntegro del cobro realizado por el plan Pro, así como la cancelación de cualquier suscripción activa asociada a mi cuenta y la desactivación de renovaciones automáticas futuras. También pido que revisen su proceso de prueba gratuita y activación del plan Pro, para que no vuelva a producirse este tipo de cargo no deseado.

Antonia
18 de mayo 21:53

Problema solucionado.

Comentarios

Reclamos Similares

Cobro inesperado de Smallpdf en mi tarjeta, solicito reembolso

34

Quiero expresar mi preocupación sobre un cobro inesperado realizado a mi tarjeta por una aplicación que nunca utilicé ni...

Solicito devolución de dinero por cobro no autorizado de Studocu

26

Adquirí una suscripción de prueba gratuita de Studocu Premium por un mes desde mi cuenta, con la intención de continuar,...