PDFgear me hizo un cargo sin mi autorización, ¿cómo puedo detener estos cobros indebidos?

Si PDFgear te hizo un cargo sin tu autorización, puedes detener estos cobros indebidos así;

• Revisa en Tu cuenta → Suscripción / Facturación si hay plan activo
• Verifica en tu banco si el cargo está pendiente o confirmado
• Confirma que no activaste prueba gratuita con renovación automática
• Guarda capturas del extracto bancario y del estado de tu cuenta

Actúa de inmediato;

• Cancela cualquier suscripción activa desde tu perfil
• Guarda comprobante de cancelación
• Cambia tu contraseña por seguridad
• Si la app lo permite, elimina el método de pago guardado

Contacta con soporte oficial;

• Usa el formulario de ayuda desde el sitio
• Escribe también a [email protected]
• Indica tu correo registrado, fecha e importe del cargo
• Adjunta capturas como evidencia

Solicita que;

• Confirmen el origen exacto del cobro
• Cancelan definitivamente la renovación automática
• Procesen reembolso al medio de pago original
• Te asignen número de caso y plazo concreto
• Confirmen por escrito que no habrá nuevos cargos

Si no responden o rechazan sin justificar;

• Reitera el reclamo citando tu solicitud anterior
• Conserva todo el historial como respaldo
• Consulta con tu banco sobre disputa por “cargo no autorizado”

Si estás luchando contra un problema similar, no estás solo. Comparte tus preocupaciones o presenta un reclamo en Xolvie para ponerte en contacto con otras personas y encontrar apoyo. Es gratis y rápido hacerlo.