Descubrí recientemente que PDF Guru renovó mi suscripción a través de su sitio web el 25 de marzo de 2026 y me cobró 49 $ sin mi consentimiento. No autoricé conscientemente esta renovación y no se me informó de manera clara que la suscripción se renovaría automáticamente a ese precio. Solicito que se cancele esta renovación no autorizada y que se me devuelva la totalidad de los 49 $ lo antes posible. Además, pido que se desactive cualquier renovación automática en mi cuenta para evitar cargos similares en el futuro. Considero que esta práctica es inaceptable y espero una respuesta rápida y una solución completa a este problema. He intentado contactar al servicio de atención al cliente en varias ocasiones, pero no he recibido respuesta alguna. Esta falta de comunicación agrava la situación y me genera una gran preocupación respecto a la seguridad de mis datos y a la transparencia de sus políticas de facturación. Exijo que se tomen medidas inmediatas para rectificar este error y se me proporcione una confirmación escrita de la cancelación y del reembolso.
Me dirijo a ustedes para manifestar mi inconformidad por una renovación no autorizada de mi plan PDF Guru a través de su sitio web. El 16 de abril de 2026, mi suscripción se renovó automáticamente por un período inferior a dos semanas sin mi consentimiento, y se me cobraron 49,99 USD bajo el número ...
Me dirijo a ustedes para informar de un cargo no autorizado que se ha realizado en mi cuenta en relación con una suscripción a Pdfguru adquirida directamente a través de su sitio web. El 11 de abril de 2026 observé que se me había debitado la cantidad de 49,99 euros, aunque yo sólo había aceptado un...
El 25 de marzo de 2026 me suscribí a PDF Guru por una semana, aceptando pagar €0,99 por ese periodo. Sin embargo, ese mismo día aparecieron dos cargos adicionales en mi cuenta: uno de $0,99 y otro de €0,99. Posteriormente, el 1 de abril de 2026 se realizó un tercer cargo de €49,99. Todos los pagos f...
Quiero presentar un reclamo contra PDF Guru porque se me renovó un plan mensual sin mi consentimiento y, además, se realizaron varios cargos adicionales en mi tarjeta de débito. Ayer se me cobró el importe de 29,99 correspondiente al plan mensual y, de forma separada, aparecieron varios cargos de 0,...
El día martes 21 de abril de 2026 se me cargaron 30 dólares en mi tarjeta de débito por una suscripción de PDF Guru que no deseo mantener. Entiendo que este importe corresponde a una suscripción activa, pero no fui consciente a tiempo de que se renovaría y no quiero seguir utilizando el servicio. Ho...
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