Me Cobran Renovación Automática de PDF Guru, Exijo Reembolso
Descubrí recientemente que PDF Guru renovó mi suscripción a través de su sitio web el 25 de marzo de 2026 y me cobró 49 $ sin mi consentimiento. No autoricé conscientemente esta renovación y no se me informó de manera clara que la suscripción se renovaría automáticamente a ese precio. Solicito que se cancele esta renovación no autorizada y que se me devuelva la totalidad de los 49 $ lo antes posible. Además, pido que se desactive cualquier renovación automática en mi cuenta para evitar cargos similares en el futuro. Considero que esta práctica es inaceptable y espero una respuesta rápida y una solución completa a este problema. He intentado contactar al servicio de atención al cliente en varias ocasiones, pero no he recibido respuesta alguna. Esta falta de comunicación agrava la situación y me genera una gran preocupación respecto a la seguridad de mis datos y a la transparencia de sus políticas de facturación. Exijo que se tomen medidas inmediatas para rectificar este error y se me proporcione una confirmación escrita de la cancelación y del reembolso.
