Quiero presentar un reclamo contra PDF Guru por el cobro indebido de una suscripción mensual que nunca aprobé ni contraté. El día 1 de mayo de 2026 se me cargaron en mi cuenta los importes de 49,99 euros y 0,99 euros vinculados a una suscripción mensual de PDF Guru, asociados a mi correo electrónico olg****@hotmail.es, sin que yo haya dado mi consentimiento ni haya solicitado este servicio desde la web oficial. Ante esta situación, contacté con el servicio de atención al cliente de PDF Guru por correo electrónico a través de la vía que indica su propia plataforma. Su respuesta ha sido cancelar la suscripción que yo nunca realicé y negarse a devolverme el dinero cobrado, ofreciéndome en su lugar un año de servicio gratuito como “oferta”, algo que considero totalmente insuficiente e injusto, dado que nunca autoricé el cargo. Por todo lo anterior, solicito el reembolso total de los importes cobrados indebidamente (49,99 euros y 0,99 euros) y la confirmación por escrito de la cancelación definitiva de cualquier suscripción o cobro futuro asociado a mi correo electrónico olg****@hotmail.es, ya que no deseo utilizar su servicio ni aceptar ofertas alternativas en lugar de la devolución del dinero.
Me dirijo a ustedes para informar de un cargo no autorizado que se ha realizado en mi cuenta en relación con una suscripción a Pdfguru adquirida directamente a través de su sitio web. El 11 de abril de 2026 observé que se me había debitado la cantidad de 49,99 euros, aunque yo sólo había aceptado un...
El 25 de marzo de 2026 me suscribí a PDF Guru por una semana, aceptando pagar €0,99 por ese periodo. Sin embargo, ese mismo día aparecieron dos cargos adicionales en mi cuenta: uno de $0,99 y otro de €0,99. Posteriormente, el 1 de abril de 2026 se realizó un tercer cargo de €49,99. Todos los pagos f...
Descubrí recientemente que PDF Guru renovó mi suscripción a través de su sitio web el 25 de marzo de 2026 y me cobró 49 $ sin mi consentimiento. No autoricé conscientemente esta renovación y no se me informó de manera clara que la suscripción se renovaría automáticamente a ese precio. Solicito que s...
Quiero presentar un reclamo contra PDFAid porque el día 30 de enero de 2026 se me ha cobrado sin autorización una suscripción mensual de 49 euros. En ningún momento se me informó claramente de que se trataba de una suscripción ni se me avisó previamente de que se iba a cargar ese importe. Mi intenci...
Quiero poner un reclamo formal contra PDF Guru porque el día 10 de febrero se me realizó un cargo retenido en mi tarjeta por importe de 49,99 €, que se hizo efectivo el día 17 de febrero, sin ningún tipo de aviso previo y sin que yo sepa a qué corresponde dicho cobro. Resido en España y no he recibi...
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