Cargo no autorizado de PDF Guru, solicito cancelación y reembolso completo
Quiero cancelar cargos no deseados. Es un servicio que no estaba suscripto y me lo han cobrado igualmente. Solicito inmediata cancelación de la suscripción a PDF Guru y el reembolso completo de la misma. No es un servicio que necesito ni quiero tener. No lo uso. Espero una pronta respuesta.
Hola Doma, Gracias por tomarse el tiempo de comunicarse con nosotros. Lamentamos sinceramente la frustración y las molestias causadas por el cargo inesperado de un servicio al que no tenía intención de suscribirse ni utilizar. Entendemos perfectamente su solicitud de cancelación inmediata y reembolso completo. Queremos asegurarle que los cobros solo se aplican cuando se confirma una suscripción y tomamos muy en serio sus inquietudes sobre facturaciones no deseadas. Queremos resolver su problema e investigar este caso más a fondo para revisar los detalles de su cuenta. Le pedimos amablemente que se comunique directamente con nuestro equipo de soporte. Al enviarnos su mensaje, por favor incluya la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta o el ID de la transacción para que podamos localizar su perfil y ayudarle rápidamente. Quedamos a la espera de su correo para resolver esta situación lo antes posible. Saludos cordiales, PDFGuru Team
