El 2 de agosto de 2025, mientras buscaba una aplicación en línea para crear archivos PDF gratis, encontré el sitio pdfguru.com. En la página se indicaba que podía obtener una versión de prueba por un precio accesible de ₺25, para lo cual era necesario registrarse como miembro. Durante el proceso de registro, proporcioné mi dirección de correo electrónico y los datos de mi tarjeta de crédito. Solo tenía la intención de crear un PDF y acepté el cobro de ₺25 por ese servicio. Sin embargo, el 9 de agosto de 2025, noté que se había realizado un cobro adicional de ₺1.599 en mi cuenta sin mi conocimiento ni autorización previa. Al parecer, después del periodo de prueba gratuito, se activó automáticamente una membresía Premium sin advertencia ni confirmación, y se me cobró esa cantidad sin mi consentimiento. Nunca utilicé el servicio Premium y esta suscripción se realizó completamente sin mi aprobación. Considero que esto es una práctica injusta desde la perspectiva de los derechos del consumidor. Ya contacté al servicio de atención al cliente por correo electrónico, pero aún no he recibido respuesta. Solicito la cancelación inmediata de mi suscripción y el reembolso de los ₺1.599 cobrados. También pido que se comuniquen conmigo a través de mi correo d********@yahoo.com para resolver esta situación cuanto antes.
El 2 de septiembre de 2025, ingresé al sitio web de PDFAid con el único propósito de probar el servicio. Pensando que estaba seleccionando un plan semanal, procedí con la operación. Sin embargo, para mi sorpresa, se realizó un cargo mensual de ₺999 a mi tarjeta de crédito, sin que yo diera ningún ti...
El 2 de agosto de 2025, noté que se realizó un cargo de ₺959,40 en mi cuenta de TopPDF sin mi conocimiento ni consentimiento. Solo utilicé la versión de prueba gratuita para convertir un archivo PDF una vez y en ningún momento inicié una suscripción ni autoricé ningún pago. Tras detectar este cargo ...
Compré un servicio de pago único y de bajo costo en el sitio web de PDF Guru. Sin embargo, a pesar de haber utilizado el servicio solo una vez, noté que se realizaron varios cobros en mi cuenta en diferentes fechas. Por ejemplo, el 07/08/2025 se me cobraron 0,98 USD y 1,49 USD, el 12/08/2025 se desc...
Utilicé el servicio de conversión de PDF de la aplicación Pdfguru solo una vez y no inicié ninguna suscripción ni autoricé ningún tipo de membresía. Sin embargo, recientemente me di cuenta de que, durante varios meses, han estado realizando cargos recurrentes de ₺40 en mi tarjeta bancaria cada dos o...
Compré un producto de Pdfaid por única vez para uso semanal por ₺49 y no volví a utilizar el sitio después de esa transacción. Sin embargo, al revisar el resumen de mi tarjeta de crédito de agosto de 2025, noté un cargo de suscripción de ₺999. Al examinar los extractos anteriores, descubrí que desde...
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