PDF Guru, cobros múltiples luego de compra única y falta de información
Compré un servicio de pago único y de bajo costo en el sitio web de PDF Guru. Sin embargo, a pesar de haber utilizado el servicio solo una vez, noté que se realizaron varios cobros en mi cuenta en diferentes fechas. Por ejemplo, el 07/08/2025 se me cobraron 0,98 USD y 1,49 USD, el 12/08/2025 se descontaron ₺39 y, finalmente, el 14/08/2025 hubo un intento de cobro por ₺2099. Afortunadamente, mi banco canceló de inmediato el cobro de mayor importe. Al darme cuenta de la situación, cancelé mi suscripción de inmediato y recibí un correo electrónico de PDF Guru confirmando la cancelación. Sin embargo, no se me proporcionó ninguna explicación sobre los cobros adicionales realizados. Considero que soy una persona muy cuidadosa y selectiva, por lo que me sorprendió enfrentarme a este problema. Solicito el reembolso de los importes cobrados de más y pido a PDF Guru que sea más transparente y confiable en sus procesos de pago para evitar que otras personas pasen por situaciones similares.
