Payeer congeló mi cuenta sin previo aviso, ¿cómo puedo descongelarla y recuperar el acceso?

Primero, ve a payeer.com/es/auth/?forgot_password=yes e intenta cambiar tu contraseña.

Para cada cuenta, deberás proporcionar tu número de cuenta, correo electrónico o número de teléfono.

Una vez que envíes la información necesaria, Payeer enviará una clave maestra al correo electrónico que usaste al registrarte.

Esa clave es esencial para recuperar tu cuenta y no se volverá a enviar, por lo que es importante conservarla en un lugar seguro.

Si cambiar la contraseña no soluciona el problema, debes contactar al equipo de soporte de Payeer.

Si el inconveniente continúa tras contactar al soporte, comparte tu experiencia y considera presentar un reclamo en Xolvie para buscar una solución.