Error de bucle al iniciar sesión con fondos, solicito acceso a Payeer
Tengo una cuenta personal en la plataforma PAYEER desde hace varios años, registrada con el correo fmqes*****@gmail.com, creada desde Venezuela. Hasta hace poco accedía con normalidad, pero desde el día 8 de septiembre de 2026, tras el cambio de enlace de la plataforma, ya no puedo entrar a mi cuenta. Al intentar iniciar sesión, la página me pide mi correo y contraseña, aparentemente verifica la información, muestra el mensaje de “¡Operación exitosa!” y luego vuelve al mismo formulario de inicio de sesión, quedando en un bucle sin permitirme entrar ni acceder a opciones como “olvidé mi contraseña” o contacto con soporte desde la propia plataforma. Según la información que aparece en pantalla, mi cuenta tiene aproximadamente 19 dólares en saldo, provenientes de XRP cargados allí. No he recibido ningún correo previo por parte de PAYEER informando de cambios de políticas, bloqueos ni actualizaciones que pudieran justificar esta situación, ni tampoco tengo número de ticket ni respuesta alguna de soporte, porque el propio sistema no me da acceso a esas opciones. Solicito amablemente que se revise mi caso, se restablezca mi acceso a la cuenta asociada al correo indicado y se me permita disponer de mis fondos. En caso de que mi cuenta haya sido bloqueada por algún motivo específico, pido una explicación clara y por escrito sobre las razones y las acciones que debo seguir para resolverlo.
