Soy usuario de Payeer en Venezuela y no puedo acceder a la plataforma desde enero. Mi cuenta mantiene un saldo bloqueado de 35.69 USDT que no he logrado retirar, ya que todos mis intentos por ingresar han sido infructuosos.
He intentado comunicarme con Payeer a través de los correos [email protected] y [email protected], pero todos los mensajes rebotan con un error permanente de DNS (SERVFAIL), lo que indica que los servidores de correo electrónico están desconectados y no hay forma de establecer contacto por esos canales.
Hasta la fecha no existe ningún canal digital operativo a través del cual pueda gestionar mi caso o solicitar el retiro de mi saldo. Esta situación se suma a la de otros usuarios afectados con montos incluso mayores, lo que genera una profunda preocupación y desconfianza.
Exijo una solución concreta e inmediata: que se habilite para mi caso un procedimiento de retiro manual de los 35.69 USDT hacia mi propia billetera externa en la red TRC-20. Asimismo, manifiesto que estoy dispuesto a respaldar junto con otros afectados la elevación de este caso ante los entes reguladores de Lituania (FNTT) si la situación no se resuelve.
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