Parfois, dificultades para contactar con servicio al cliente

10 de diciembre de 2024 21:496

Me gustaría saber en qué horarios funciona el servicio de atención al cliente de Parfois. Cada vez que intento llamar, siempre me encuentro fuera del horario laboral: a las 9:30, a las 11:00 y a las 13:30 aparecen como fuera de servicio. He intentado comunicarme con la tienda del centro comercial, pero la responsable que me atendió parece muy competente y no ha podido ayudarme. El problema principal es que la cremallera del artículo que compré está defectuosa; se abre sola y queda muy suelta. Necesito consultar el stock para saber si hay una unidad idéntica disponible para cambiarla. Por favor, que me llamen a la mayor brevedad, ya que no he logrado contactar a nadie y necesito una solución a este inconveniente.

Comentarios

Reclamos Similares

Parfois rechaza devolución de regalo sin abrir, solicito revisión

15 de octubre de 2024 11:0210

Compré una bolsa como regalo en la tienda Parfois Citys Nişantaşı y, tres días después, la llevé de regreso con el paque...

Uniqlo, no recibí mi pedido de ropa tras la compra en línea

16 de abril de 2024 21:046

Realicé una compra en línea de un producto de la marca Uniqlo, pensando que hacían envíos a Turquía. Sin embargo, despué...

Bolsa Parfois defectuosa y problemas en el proceso de devolución

26 de noviembre de 2024 13:598

Compré una bolsa en la sucursal del centro comercial Nişantaşı Citys AVM ayer, y al usarla hoy descubrí que estaba defec...

Retraso en reembolso de compra en Uniqlo y falta de solución

21 de noviembre de 2024 10:4912

Aún no he recibido un producto que pedí a través de Uniqlo Turquía. Realicé la compra en dólares y, dado que el producto...