Parfois rechaza devolución de regalo sin abrir, solicito revisión
Compré una bolsa como regalo en la tienda Parfois Citys Nişantaşı y, tres días después, la llevé de regreso con el paquete sin abrir. El personal me informó que no aceptan devoluciones en esas condiciones. Aún con la etiqueta y la factura intactas dentro del embalaje, me dijeron que la devolución no sería posible. Además, durante la compra no recibí ninguna información sobre la política de devoluciones de regalos. Me parece inaceptable que, como cliente masculino, tenga que enfrentar esta falta de claridad y la negativa a aceptar la devolución pese a que el producto no ha sido manipulado. Solicito que se me explique claramente la normativa y que se me permita devolver la bolsa sin penalizaciones. Espero una respuesta pronta y una solución que respete mis derechos como consumidor.
