El 16 de septiembre de 2025, realicé un pedido en Hepsiburada, en el Centro de Cuidado Personal Colgate-Palmolive, solicitando 2 sets (cada uno de 3 unidades) de gel de ducha Palmolive Smoothies de melocotón de 450 ml, sumando un total de 6 productos (Número de pedido: 472 667 744 8). La entrega se realizó correctamente en mi dirección en el barrio Yiğitler de Buca, İzmir. Sin embargo, al abrir el paquete, noté que solo había recibido 5 geles de ducha en lugar de los 6 que había comprado. Inmediatamente contacté con el servicio de atención al cliente de Hepsiburada, adjuntando fotografías de los productos recibidos para demostrar la falta. A pesar de mi explicación y las pruebas presentadas, el servicio de atención al cliente insistió en que se habían enviado las 6 unidades y rechazó mi solicitud. Es la primera vez que tengo un inconveniente de este tipo con esta empresa. Solicito amablemente que me envíen el producto faltante o que se me reembolse el importe correspondiente en ₺. Agradecería que se resuelva mi situación y se corrija este error.
El 14 de agosto de 2025, realicé un pedido de 4 jabones blancos Colgate Palmolive a través de Hepsiburada, vendedor Colgate Palmolive Kişisel Gelişim Merkezi (número de pedido: 456 050 783 7, importe: ₺272,64). Al momento de crear el pedido, intenté cambiar la dirección de entrega, pero el sistema n...
El 30 de agosto de 2025 realicé una compra online en Watsons con el número de pedido 0284295941. Recibí el Fa Men roll on roto y los geles de ducha Palmolive derramados en mi domicilio en Fethiye, Muğla. Por toda la compra pagué un total de 1.304,35 ₺. Al notar el problema, contacté de inmediato con...
El 15 de julio de 2025, compré un gel de ducha Palmolive Relaxed Anti-estrés de 750 ml en Migros, en Çorlu, Tekirdağ, aprovechando una oferta promocional. Normalmente, suelo preferir y disfrutar usando este producto. Sin embargo, en esta ocasión, noté que el gel de ducha no se diferenciaba en absolu...
Hace aproximadamente 15 días, adquirí el gel de ducha Palmolive Feel the Energy Aroma Sensations con hibisco en la sucursal de A101 ubicada en Yukseltepe Mahallesi, Keçiören, Ankara. Utilicé el producto por primera vez hace cuatro días y noté una picazón intensa en mi piel. Al principio, no relacion...
El 26 de septiembre de 2025, compré el gel de ducha Palmolive Relax Lavanda en una sucursal de File Market. Utilicé el producto entre seis y siete veces y, tras cada uso, noté una intensa sensación de picazón y ardor en mi piel aproximadamente veinte minutos después de la ducha. Aunque llevo años us...
Comentarios