Palmolive, productos dañados y reembolso incompleto, solicito solución
El 30 de agosto de 2025 realicé una compra online en Watsons con el número de pedido 0284295941. Recibí el Fa Men roll on roto y los geles de ducha Palmolive derramados en mi domicilio en Fethiye, Muğla. Por toda la compra pagué un total de 1.304,35 ₺. Al notar el problema, contacté de inmediato con el servicio de atención al cliente y me informaron que me cargarían 150 ₺ en mi cuenta como compensación. Sin embargo, han pasado varios días y aún no he recibido ningún reembolso en mi cuenta. Intenté comunicarme nuevamente con el servicio de atención al cliente, pero no logré obtener respuesta. Esta fue mi primera experiencia de compra online en Watsons y lamentablemente fue muy insatisfactoria. No realicé ninguna devolución ni otra gestión, esperando siempre las indicaciones del servicio de atención al cliente. Solicito que mi problema sea resuelto lo antes posible y que se me abone el importe prometido en mi cuenta.
