Si Paack sigue retrasando tu entrega con intentos falsos,
Actúa rápidamente para resolver el problema;
• Revisa los detalles del seguimiento;
– Mira:
– Horarios de intentos de entrega
– Notas como “cliente no disponible”
• Importante:
– Los intentos falsos repetidos refuerzan tu reclamación
Contacta con Paack de inmediato;
• Usa:
– Página de seguimiento → Soporte / Contacto
• Escribe:
– “Se registran intentos de entrega pero nadie ha venido. Programen una entrega real o proporcionen pruebas.”
• Solicita:
– Horarios exactos de entrega
– Registros GPS del repartidor
Contacta con el vendedor;
• Informa:
– “El mensajero no está realizando la entrega correctamente y marca intentos falsos”
• Solicita:
– Nueva entrega con otra empresa o reembolso
Si la resolución se estanca, considera presentar un reclamo en Xolvie para obtener mayor respaldo.

