Retraso pedido Oysho 60080904310 sin recogida y atención mala
El 05.09.2025 realicé un pedido online en la tienda de Oysho con el número 60080904310 y elegí la opción de recogerlo en la tienda Oysho ubicada en Bursa Sur Yapi Marka AVM. Durante el proceso de compra, se indicó que podría recoger mi pedido en la tienda el 09.09.2025. Sin embargo, en la fecha prometida, mi producto no estaba disponible para la recogida. Ante este retraso, me comuniqué con el servicio de atención al cliente a través del chat en vivo de Oysho. La persona que me atendió me informó, de manera poco colaborativa, que esta situación era normal y que no abrirían ningún registro de reclamación, negándose a ayudarme. Realicé el pago de ₺2.400 con mi tarjeta de crédito por este pedido. Es la primera vez que experimento un problema de este tipo con Oysho. Solicito que se abra un registro oficial de reclamación sobre la situación que he vivido y que se me proporcione una explicación detallada acerca de mi pedido.
