El 05.09.2025 realicé un pedido online en la tienda de Oysho con el número 60080904310 y elegí la opción de recogerlo en la tienda Oysho ubicada en Bursa Sur Yapi Marka AVM. Durante el proceso de compra, se indicó que podría recoger mi pedido en la tienda el 09.09.2025. Sin embargo, en la fecha prometida, mi producto no estaba disponible para la recogida. Ante este retraso, me comuniqué con el servicio de atención al cliente a través del chat en vivo de Oysho. La persona que me atendió me informó, de manera poco colaborativa, que esta situación era normal y que no abrirían ningún registro de reclamación, negándose a ayudarme. Realicé el pago de ₺2.400 con mi tarjeta de crédito por este pedido. Es la primera vez que experimento un problema de este tipo con Oysho. Solicito que se abra un registro oficial de reclamación sobre la situación que he vivido y que se me proporcione una explicación detallada acerca de mi pedido.
El día 12.07.2025 realicé una compra en la tienda Oysho ubicada en Bursa Sur Yapi AVM, pagando en efectivo el pedido número 60078979906. En el momento de la compra, se me informó que el plazo de entrega sería de dos semanas. Sin embargo, ya ha pasado más de un mes desde entonces y todavía no he reci...
El día 27.09.2025 a las 13:41, realicé la compra de un bolso en la tienda Oysho de Ankara Gordion, pagando un total de 1.890₺. Como el producto no estaba disponible en la tienda en ese momento, me informaron que harían el pedido desde otra sucursal y que, a más tardar el miércoles, estaría disponibl...
El 15 de septiembre de 2025 realicé una compra en la tienda online de Oysho, con el número de pedido 60056184617. En este pedido incluí varias prendas como leggings, sudadera, chaqueta y camiseta, con un valor total de ₺22.390. La dirección de entrega especificada fue en Çekmeköy, Estambul, y la fec...
El 12 de julio de 2025, realicé una compra en la tienda online de Oysho y posteriormente devolví el producto en la sucursal de Nişantaşı, Estambul. Mi número de pedido es 60053900369. El importe total del producto fue de ₺1.590,00. Sin embargo, a pesar de que ya han pasado tres meses desde la devolu...
Realicé una compra online en Oysho por un valor aproximado de ₺5000 (Número de pedido: 60055279849, Número de devolución: 2005606358). Después de solicitar la devolución y ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta ni solución a mi sol...
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