Leggings Oysho con forro defectuoso, experiencia mala, garantía incumplida
En febrero de 2024, compré unos leggings de la marca Oysho. Hace aproximadamente dos meses, noté que el forro interior comenzó a desprenderse, a pesar de que al momento de la compra me informaron que el producto tenía una garantía de dos años. Decidí acudir a la tienda Oysho ubicada en Maltepe Piazza para solicitar un cambio, confiando en la validez de la garantía. Sin embargo, el personal de la tienda me comunicó que, debido a que la temporada del producto ya había pasado, no podían realizar el cambio solicitado. Me sentí decepcionada porque esperaba que la garantía cubriera este tipo de situaciones, independientemente de la temporada. Siguiendo la recomendación de una amiga, he decidido expresar mi experiencia aquí, esperando que mi caso sea revisado y que se me ofrezca una solución adecuada, ya que considero que la garantía todavía está vigente y el problema surgió dentro del período cubierto.
