Pedido Owala sin envío ni respuesta: reclamo por pago sin entrega
El 24 de diciembre de 2025 realicé un pedido desde Estambul a través del sitio owalatr.com, creyendo que era un vendedor oficial o autorizado de Owala. En la compra incluí dos botellas Owala 32 oz Freesip de acero inoxidable mate y un cepillo de limpieza 2 en 1 para botellas Owala. El número de pedido fue #44b638-928 y pagué exitosamente la suma total de 1 973 ₺ con tarjeta de crédito. Sin embargo, a fecha del 27 de enero de 2026 el estado del pedido sigue apareciendo como “Pending”. Ninguno de los productos ha sido enviado ni entregado, y no se ha proporcionado ningún número de seguimiento. A pesar de haber intentado contactar al sitio en múltiples ocasiones, no he recibido respuesta alguna. Dado que he abonado el importe completo y no he recibido ni el envío del producto ni asistencia del servicio al cliente, solicito la devolución íntegra de los 1 973 ₺ que pagué.
