Estoy muy descontenta con mi compra del protector de pantalla OtterBox para iPhone en la Apple Store de Dubái. El protector se rompió en menos de un mes, y tuve que contactar a OtterBox varias veces para obtener un reemplazo bajo garantía. Me prometieron enviar un reemplazo, pero nunca llegó después de más de dos meses de espera. Finalmente recibí una respuesta después de esfuerzos persistentes, pero el reemplazo que enviaron también llegó dañado durante el tránsito. Para empeorar las cosas, solicitaron prueba de compra, la cual proporcioné de inmediato, pero luego dejaron de responder a mis mensajes. Esto es altamente decepcionante y me siento engañada por esta empresa. Su servicio al cliente es prácticamente inexistente y parece estar dirigido por personas sin experiencia.
Cuando compré una funda Otterbox para el iPhone 14 Plus, esperaba que lo protegiera muy bien. Sin embargo, la funda sobresale en la esquina superior izquierda, no se ajusta correctamente y no protege bien el teléfono. He tenido esta funda y mi teléfono por un poco más de un año, y he tenido varios p...
He sido fan de Otterbox durante años, literalmente he comprado muchos de sus productos a lo largo del tiempo y nunca necesité solicitar la garantía, o eso pensaba porque los artículos duraban muchos años. Recientemente, tuve un estuche que se rompió y mi protector de pantalla de vidrio también se hi...
Hace dos meses compré un iPhone 14 Pro de Apple Baghdad (₺44.600) en color púrpura profundo. Compré la funda transparente original (₺1080) y el protector de pantalla (₺940). Dos semanas después, me di cuenta de que la funda estaba llena de arañazos y comenzó el proceso de soporte de Apple, por lo qu...
El 24 de octubre realicé un pedido en otterboxturkiye.com.tr de una funda para iPad Pro 12.9 de sexta generación (referencia #44b638-95). Pagé con tarjeta de crédito, y aunque el sitio mostraba un precio de 2.121 ₺, en mi cuenta se debitó 2.531,81 ₺. Han pasado varios días y el pedido sigue en estad...
He intentado comprar en la página web de OtterBox Türkiye, pero el proceso de pago no se completó y, a pesar de ello, el pedido quedó en estado de espera. He intentado cancelar el pedido varias veces, pero la opción de cancelación no aparece. Además, he enviado varios mensajes al servicio de atenció...
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