OtterBox iPhone Protector de Pantalla Se Rompe y Problemas de Servicio
Estoy muy descontenta con mi compra del protector de pantalla OtterBox para iPhone en la Apple Store de Dubái. El protector se rompió en menos de un mes, y tuve que contactar a OtterBox varias veces para obtener un reemplazo bajo garantía. Me prometieron enviar un reemplazo, pero nunca llegó después de más de dos meses de espera. Finalmente recibí una respuesta después de esfuerzos persistentes, pero el reemplazo que enviaron también llegó dañado durante el tránsito. Para empeorar las cosas, solicitaron prueba de compra, la cual proporcioné de inmediato, pero luego dejaron de responder a mis mensajes. Esto es altamente decepcionante y me siento engañada por esta empresa. Su servicio al cliente es prácticamente inexistente y parece estar dirigido por personas sin experiencia.
