Envié mi caso a soporte OtterBox y no responden, ¿cómo obtengo atención real?

El 16 de noviembre realicé a través de otterboxturkiye.com.tr la compra del estuche de teléfono con número de pedido #44b638-114. En la factura se indicaba un importe de 1.202,00 ₺, pero al revisar mi tarjeta de crédito noté que se cobraron 1.426,98 ₺, lo que significa que se descontaron 224,98 ₺ de...

El 24 de octubre realicé un pedido en otterboxturkiye.com.tr de una funda para iPad Pro 12.9 de sexta generación (referencia #44b638-95). Pagé con tarjeta de crédito, y aunque el sitio mostraba un precio de 2.121 ₺, en mi cuenta se debitó 2.531,81 ₺. Han pasado varios días y el pedido sigue en estad...

Hola, el 23 de enero de 2025 realicé un pedido de una funda para teléfono a través del sitio www.otterboxturkiye.com.tr. Hasta el día de hoy, 15 de marzo de 2025, no he recibido ni el producto ni ninguna información al respecto. He intentado contactar al servicio de atención mediante mensajes, pero ...

He intentado comprar en la página web de OtterBox Türkiye, pero el proceso de pago no se completó y, a pesar de ello, el pedido quedó en estado de espera. He intentado cancelar el pedido varias veces, pero la opción de cancelación no aparece. Además, he enviado varios mensajes al servicio de atenció...

Mi experiencia debería servir como advertencia para cualquiera que piense en comprar accesorios de esta compañía. Intentaré ser objetiva. Elegí proteger mi nuevo Samsung Galaxy S21 Ultra con una funda de la serie Defender y un protector de pantalla. Después de todos sus anuncios promocionales, tenía...

Cuando compré una funda Otterbox para el iPhone 14 Plus, esperaba que lo protegiera muy bien. Sin embargo, la funda sobresale en la esquina superior izquierda, no se ajusta correctamente y no protege bien el teléfono. He tenido esta funda y mi teléfono por un poco más de un año, y he tenido varios p...

Estoy muy descontenta con mi compra del protector de pantalla OtterBox para iPhone en la Apple Store de Dubái. El protector se rompió en menos de un mes, y tuve que contactar a OtterBox varias veces para obtener un reemplazo bajo garantía. Me prometieron enviar un reemplazo, pero nunca llegó después...