El 24 de octubre realicé un pedido en otterboxturkiye.com.tr de una funda para iPad Pro 12.9 de sexta generación (referencia #44b638-95). Pagé con tarjeta de crédito, y aunque el sitio mostraba un precio de 2.121 ₺, en mi cuenta se debitó 2.531,81 ₺. Han pasado varios días y el pedido sigue en estado “pendiente”, sin que haya recibido ningún correo de confirmación ni información adicional. He intentado comunicarme con el sitio en múltiples ocasiones a través del formulario de contacto, pero no he obtenido respuesta alguna. Cada intento ha sido ignorado y ya no tengo confianza en que el producto sea enviado; no logro contactar a ningún responsable. Además, no se me ha proporcionado información sobre garantía, política de devolución ni contrato de venta a distancia. Exijo la devolución inmediata del importe cobrado en exceso y del total que pagué, así como una explicación clara del porqué del retraso.
Hola, el 23 de enero de 2025 realicé un pedido de una funda para teléfono a través del sitio www.otterboxturkiye.com.tr. Hasta el día de hoy, 15 de marzo de 2025, no he recibido ni el producto ni ninguna información al respecto. He intentado contactar al servicio de atención mediante mensajes, pero ...
Pedí una funda para mi iPad Pro M4 en el sitio web otterbox.com.tr. Creí que el envío sería desde Turquía, pero al hacer clic en el enlace de seguimiento que recibí por correo dos días después, descubrí que el paquete provenía de China. Intenté cancelar el pedido ingresando a mi cuenta, pero el sist...
El 16 de noviembre realicé a través de otterboxturkiye.com.tr la compra del estuche de teléfono con número de pedido #44b638-114. En la factura se indicaba un importe de 1.202,00 ₺, pero al revisar mi tarjeta de crédito noté que se cobraron 1.426,98 ₺, lo que significa que se descontaron 224,98 ₺ de...
He intentado comprar en la página web de OtterBox Türkiye, pero el proceso de pago no se completó y, a pesar de ello, el pedido quedó en estado de espera. He intentado cancelar el pedido varias veces, pero la opción de cancelación no aparece. Además, he enviado varios mensajes al servicio de atenció...
Recientemente compré un bolso en el sitio web de Guess Outlet Turkey, pero aún no he recibido ninguna información de la factura del producto. Al navegar por la página, me encontré con varias quejas sobre problemas similares. Estoy compartiendo mi experiencia y solicitando que se cancele mi pedido. M...
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